根据雍禾医疗盈利预告,预计2025年度净利润不少于7000万元,一举扭转2024年度高达2.27亿元的巨亏局面,结束了连续三年的亏损状态,给陷入困境的自己带来了希望。
雍禾医疗业绩的好转给市场带来了一些希望,股价也有过短暂的回升,但是喧嚣过后疑虑依然存在。其扭亏为盈主要是通过成本控制实现短期止血,能否真正构建起高质量的长期“造血”能力,还是一个难题。
雍禾医疗的利润回升不是因为营收增长,而是通过降低运营成本、提高效率来实现的。
2025年上半年,毛发健康市场不断扩大,但雍禾医疗的营收却出现了下滑,形势不太乐观。根据2025年中报数据显示,公司上半年营业收入为8.62亿元,同比下降了4.22%,与行业发展的大势背道而驰。
其营收下降的主要原因是植发业务中出现了“数量增加但价格下降”的情况。2025年上半年,雍禾医疗植发服务的消费者人数由2024年同期的29272人增加到33504人,增长了14.5%。但是业务客单价却从22987元下降到了19761元,降幅超过了14%。
这一现象背后,是行业竞争加剧与品牌溢价能力减弱的双重挤压。医美机构的植发部、民营连锁机构等市场参与者的数量不断增加,行业价格战愈发激烈,雍禾医疗的价格优势逐渐减弱,品牌溢价空间也不断缩小,最终出现“客流量上升而收入下降”的情况。
一是,雍禾医疗收缩了战线,关掉了一些低效门店。截至2025年2月底,其共有62家植发机构、7家史云逊独立门店,较2023年底的75家植发机构减少了。这不是简单的“瘦身”,而是资源的重新集中,关闭低客流、低效益的门店,将资源投入到高潜力地区,优化门店布局以提升单店的运营效率。
按照财报预测,到2025年雍禾医疗的销售和营销费用、一般及行政费用将比去年同期减少5.0%-6.0%、2.0%-3.0%。短期内,“收缩防御”策略使报表更整洁,但是市场覆盖范围也有所缩小。
更值得关注的是研发费用持续减少。2025年上半年雍禾医疗的研发费用由1243万元降为905万元,下降了27%。植发行业逐渐向AI诊疗、毛囊再生等高端技术领域发展,研发投入不足将可能成为影响其未来竞争力的重要因素。
总的来说,雍禾医疗2025年的业绩逆转靠是一场常规的“关店降费”财务修复。
雍禾医疗在遭遇增长瓶颈之后也意识到,单纯地扩张已经无法适应市场变化,于是开始尝试战略转型,以寻找新的增长机会。
一方面,雍禾医疗正尝试摆脱对于单一植发手术的依赖,建立起了“植发+养固+假发”一体化的服务生态。
女性市场对于雍禾医疗的战略突围起着至关重要的作用。“她经济”的发展,让女性对毛发健康的关注从治疗脱发转向了美学提升,进而催生出一个巨大的美学植发蓝海市场。据国际毛发移植协会(ISHRS)的数据,2024年接受女性植发手术的人数比2021年增长了16.5%。
雍禾医疗抓住了这个趋势,推出了一个专门为女性打造的品牌“发之初”,把频率不高的植发手术变成高频的全生命周期毛发健康管理体系,深挖用户长期价值,形成了自己独特的竞争优势。
另一方面,雍禾医疗还创新地采用了“天网+地网”的双线运营模式,线上与线下相互配合、优势互补,用更高效、轻资产的方式覆盖了所有用户。
“地网”重视中心城市的院部建设,将优质医疗资源向一线、二线城市以及核心城市聚集,避免医疗资源被稀释,提升业务质量与效益。“天网”则以互联网医院为核心,搭建起线上服务平台,覆盖更多下沉市场。
此外,雍禾医疗自研的“禾帆”系统把AI技术应用到了提高诊断、美学设计等环节的效率及标准化上,这是提升其医疗属性、优化成本结构的关键一步。
从规模扩张转向精细化运营,雍禾医疗的战略转型不但为突破增长瓶颈提供了出路,也指明了毛发医疗行业的发展方向。
虽然战略蓝图已经绘出,但是雍禾医疗的转型之路并不平坦,两个核心问题仍然没有解决。
第一点是人才流失带来的长期风险。医生是毛发医疗行业的核心竞争力,医生团队的稳定程度直接关系到企业的存亡。
但是遗憾的是,雍禾医疗目前正面临着核心医疗人才流失的严峻挑战。到2024年底为止,公司的专业医疗团队总人数由2023年的1612人减少到了1401人。医生的数量也从350人减少到了242人,减少了30%以上。
成熟医生的流失不但直接削弱了医疗服务的能力,还可能带走客户资源,甚至产生新的竞争对手。打造完善培训体系、优化激励机制、构建明确的成长路径,留住核心医疗团队,是雍禾医疗转型能否实现的关键所在。
第二点是合规经营以及品牌信誉所面临的挑战。长期以来,雍禾医疗采用“轻研发、重营销”的方式来夺取市场,虽然这种方式为公司带来了一定的流量和收入,但是也造成了信任危机,监管趋严和消费者理性意识的提高,使这些隐患逐渐显现出来。
在合规性方面,雍禾医疗旗下多家分支机构曾因涉嫌违规操作而被处以行政处罚,触碰了行业监管的红线日,石家庄市桥西区市场监督管理局依法责令石家庄雍禾医疗服务有限公司桥西医疗美容诊所改正违法行为,并作出了没收涉案产品、处以罚款24.24万元的行政处罚决定。
在品牌信誉方面,消费者不断投诉也进一步损害了其市场公信力。黑猫投诉等公开平台上有用户反映,在广州雍禾植发接受服务时遭遇了虚假宣传和夸大疗效的问题,被诱导下单后经历了两个疗程的治疗仍未达到承诺的效果,并且之后也没有得到全额退款。
在消费者越来越理性、监管也越来越严格的情况下,雍禾医疗想要重塑医疗专业形象,修复品牌信誉,可能要比短期的财务盈利更为艰难。
雍禾医疗扭亏为盈,是因为其在面对市场环境变化时采取了战略收缩和调整的措施,从而给公司提供了喘息的机会。
财务报表的修复只是一小步。真正的考验是它是否能用这段时间,把“降本”节省下来的资源用到“增效”、“创新”上去,解决人才流失和合规短板的问题,并且验证自己的消费医疗平台新模式。
只有当雍禾医疗的增长逻辑不再依靠关店、压缩成本来维持,而转向技术壁垒、服务口碑以及健康的用户复购率的时候,才可以说它真正实现了穿越周期的蜕变。
