2022年-2025年，三年间经济变化带来的体感让每家中国企业的经营者刻骨铭心，有些企业在起伏中一蹶不振，有些企业穿越波涛。一蹶不振者固然值得惋惜，穿越波涛者又做对了什么？
作为毛发领域的领军企业，雍禾医疗近日交出上半年业绩单，财报显示，上半年，雍禾医疗实现营收约为8.6亿元，毛利实现约5.5亿元，较去年同期增长3.9%。在毛利率从58.8%上升至63.9%的基础上，公司成功扭亏为盈，实现净利润约为2790万元，去年同期则亏损约为1.4亿元。
在雍禾医疗CGO（首席增长官）任剑看来，雍禾用三年时间磨清了自身优势，磨出了精细化运营措施，磨通了向指数级增长机会的正确道路。
当原本顺遂的发展趋势发生改变，雍禾管理层最先做的是重新审视自身的优势，以及自身的优势如何去配适新的变化，“只有发挥自己比较竞争优势的时候，才能去做商业。”任剑说。
雍禾最核心的优势是规模，迄今为止，雍禾医疗仍然是中国门店数量最多、用户规模最大的一家植发企业，但单纯去做规模扩张，在用户高度离散的植发行业中，在消费观念与消费模式急剧变化后，已经很难获取足够的意向消费者。
“植发与牙科、眼科不同，牙科、眼科是刚需，不治疗就影响生活，植发是非刚需中的刚需，脱发不影响生活，只降低了脱发者的生活品质，消费者不同，那么像牙科、眼科那样靠扩张获取用户的路是有问题的。”任剑表示，这也逐渐成为了雍禾高层的共识，在2024年、2025年，在三四线城市开店，雍禾越来越谨慎，不断打磨自己的在低线城市的开店模型。“过程中还是碰到了一些问题，碰了一些壁。但是作为企业，我们根据市场的变化及时调整。”雍禾医疗创始人兼CEO张玉如此概括雍禾在近两年间由规模扩张走向审慎开店的风格变化。
雍禾的第二项核心优势是医疗。任剑表示，目前植发市场，核心技术仍是FUE技术（Follicular Unit Extraction），通过精密器械从植发者供体区直接提取毛囊的植发技术，相比传统的毛发移植手术方法，FUE技术伤口更小，恢复时间更短。但这项技术也已经多年没有质的升级，市面上常见的所谓植发技术都是FUE技术在植发工具或取发方式方面的延展。
在技术不变的前提下，植发效果的核心因素就是“人”，也就是医生及医生背后的医疗力量。截至2025年上半年，雍禾专业毛发医疗团队达1320人，其中医生226人，护士1008人，任剑披露，迄今为止，雍禾拥有植发行业数量最多的植发医生团队，“好医生一人一案”也是其长期践行的理念。
为了培养出自己的医生团队，雍禾医疗持续完善分级诊疗与培训体系。新入职医生需完成覆盖10个模块、43门课程的标准化培训并通九游会（J9）过严格考核方能上岗；植发医生分级诊疗的管理体系中，雍禾建立了24项手术质量评分维度，结合每日动态考核与专项培训，持续提升医生专业水平与手术安全性。
多年来，雍禾医疗培养出的医疗人才，遍布毛发医疗领域，甚至其被称之为整个植发行业的“黄埔军校”。
而早自2022年开始，雍禾医疗便全面推行“去销售化”模式，把医疗服务放在首要位置。医生直接接诊，从诊断到治疗全程负责，从而让消费者感受到更为专业的医疗服务。
“好医生策略”之下，通过医生分级制度，不仅把医生专业性和标准化体系构建起来，而且将好医生用优厚待遇留了下来，避免人才流失。雍禾医疗率先提出的一体化诊疗体系，则把问诊、处方、设计、植发、养固等毛发诊疗全流程打通，实现毛发医生的一站式服务。
在明晰了自身优势与其他消费医疗类企业不同之后，雍禾医疗也在这三年中磨出了属于自己的精细化运营措施。
雍禾在近三年中聚焦资源于核心门店，持续优化自研的“禾帆”连锁医疗管理系统，并且构建“天地人”三网模型。
“地网”是对雍禾医疗核心院部的增强。雍禾医疗发现好的毛发医生培养不易，在三四线城市进行规模扩张，很容易摊薄自身的医疗资源，不如将自身的医疗资源从下沉市场聚拢到核心门店，这并未对公司规模优势有所削弱，反而进一步强化了业务提质增效。雍禾医疗自去年就将业务重点聚焦于一线、二线及核心中心城市，通过规模较大的中心院部辐射周边城市，这便是公司构建的“地网”体系。
以雍禾医疗在北京东大桥开设的医院为例，医院占地面积12000平米，设置了从植发到斑秃门诊、头皮抗衰、复查等多种细分类目科室。这家医院是全球最大的综合毛发医院。
“天网”的搭建，则建立在互联网医院“雍禾毛发健康”小程序的基座之上。据任剑所述，三年前的2022年，雍禾医疗就开始着手搭建数字化系统。在不断完善的过程中，实现用户分层管理与潜在用户转化管理。
未来作为“天网”的互联网医院将成为线上中枢，构建全场景在线诊疗矩阵。通过整合智能问诊、云端检测及数字化服务模块，实现用户全周期健康管理闭环。依托 动态标签体系开展精准运营，优化高价值用户转化路径。同步推进AI诊疗赋能， 提升方案匹配精准度与采纳效率，持续降低用户决策成本。
“人网”便是用户端的数字化转型升级。任剑称，比如当公司在第三方媒体平台获取到用户的消费特质，用户身上会有个消费标签，这一标签便会自动与用户在雍禾医疗的消费信息进行匹配，从而对用户需求掌握得更为精准，大大提升了用九游会（J9）户粘性。
去年雍禾医疗完成了业务全生命周期的数字化转型升级，从而构建起“天地人”三网模型体系。
打通“天地人”三网的则是雍禾医疗自研的连锁医疗管理系统“禾帆”。目前，“禾帆”在集成AI知识库引擎方面取得关键性突破，已广泛应用于用户标签、意向识别等核心流程，显著提升了业务链路的识别效率与人均产能。同时，构建一物一码物料溯源体系，提升服务可追溯性，强化医疗安全使命感，以技术赋能医患信任构建；并上线移动端门店业务系统，实现任务闭环管理与业务高效协同，有效提升了终端运营响应能力与组织执行效率。
三网打通，雍禾医疗已经从一家传统消费医疗企业转型数智化信息化企业。为了让信息化在企业中贯彻到底，任剑在营销系统建立了五级指标体系，从2022年开始，营销系统通过从三级指标体系不断渗透下沉，形成了现有的五级指标体系，据了解，不少植发企业运营指标体系仅止步于一级、二级指标，其核心痛点便是无法掌握细化到科室的模块信息。而五级指标体系下，雍禾医疗整个公司的各个环节上的人员质量度和勤奋度，均有清晰实时的呈现。
五级指标体系通过细致、下沉的数据嗅探经营的变化与市场的细微改变，并快速做出针对性的调整。
在打磨明晰自身优势与精细化运营的措施后，雍禾也在磨去未来发展道路上的尘埃。雍禾对于市场的判断是脱发业务才是指数级增长的市场机会，经过三年的打磨，雍禾医疗已经走到了通往指数级增加机会的正确道路上。
任剑预测，不久的将来，毛发领域内女性业务很可能首先迎来爆发期，未来三年，女性毛发美学业务将在整个行业“蛋糕”当中占据半壁江山，之后则会不断攀升。毛发生态的增量市场之门，正在加速打开。
新一波爆发期将至的苗头，已经显现。据雍禾医疗财报，上半年，公司的养固业务服务实现收入约为1.88亿元，占总收入的21.8%，复购率升至29.9%，女性用户增长显著，用户粘性与长期价值凸显。
这一业务板块被视为公司未来发展的第二增长曲线。任剑预计，未来几年，女性毛发医疗将超越男性毛发医疗收入占比，甚至很快达到70%的占比规模。
正是因为嗅到上述商机，雍禾医疗早已构建由“雍禾植发”、医疗养固品牌“史云逊”、女性美学植发品牌“雍禾发之初”及医学假发品牌“哈发达”等组成的全产业链品牌矩阵。
针对女性群体白转黑、产后性脱发修复等需求，雍禾医疗正与北大人民医院等机构合作，将很快推出相应新产品。据任剑透露，新品已经通过相关审核。
除了女性用户群体快速攀升之外，我国整个脱发人群的基本盘依然庞大。卫健委数据显示，我国脱发人群已经超过2.5亿人，占全国总人口的17%。其中男性脱发人口约1.63亿人，女性约0.88亿人。延续男性群体为主的同时，脱发症状呈现明显年轻化趋势。30岁前脱发的比例高达84%，他们集体面临求学、择业等压力。
任剑透露，雍禾医疗已构建成“金字塔式”的毛发健康管理模型，最顶端的是植发手术，中层则为医疗级养护，而基数最大的底端则是日常护理需求。这些需求都已纳入到“天地人”三网模型体系之中。
据弗若斯特沙利文预测，至2028年，中国植发市场规模将突破1165亿元，而整个毛发医疗产业链的市场规模则更为庞大。
多元化、个性化的毛发消费新需求，让整个毛发医疗行业充满挑战与机遇。一方面，单一的植发行业进入存量博弈阶段，需求与供给出现错配；另一方面，覆盖预防、诊断、治疗、养护的全周期毛发健康管理生态的企业仍然缺乏，技术创新亟待突破。令人吃惊的是，雍禾医疗沿着这条路早已走了数年之久。
雍禾医疗财报显示，公司上半年已在全国61个城市拥有63家植发医疗机构，在深圳、上海、广州拥有6家史云逊健发机构，为中国最大及覆盖城市最广的连锁毛发医疗集团。
在毛发医疗新一波爆发期将至之际，雍禾医疗又一次踏准了周期更迭的节奏，率先从单一的植发业务向综合毛发医疗战略转型升级。
三年磨一剑，毛发医疗行业未来已经在缓缓揭幕，探索的周期之后，雍禾的路会更好走。